KOVIE® 隱私權政策
本品牌（以下簡稱「我們」）極其重視您的個人隱私權。為了確保您在 KOVIE® 官方網站使用各項服務、進行商品採購及參與會員活動時，能享有安全、透明且受到保護的數位體驗，我們特別制定本政策。本政策旨在詳述我們如何遵循各項法律規範來管理並保護您的個人資訊。
1. 總則與法規適用範圍
本隱私權政策適用於 KOVIE® 提供之所有服務情境。我們承諾嚴格遵守中華民國《個人資料保護法》及相關電商營運規範，妥善處理您的個資。當您開始使用本站服務時，即視為您已充分閱讀並同意本政策之所有規範項目。
2. 蒐集之個人資料類型
- 基本辨識資料：包含姓名、聯絡電話、電子郵件地址、收貨地址以及出生日期。
- 交易與財務細節：包含過去購買紀錄、約定支付方式（本站不儲存完整信用卡敏感資訊）、發票紀錄。
- 數位足跡紀錄：包含 IP 位址、連網設備資訊、瀏覽器偏好設定、點擊熱圖與站內導覽路徑。
- 溝通服務紀錄：於客服諮詢時所產生的文字通訊、電話錄音或特定需求紀要。
3. 資料蒐集之合法性與利用目的
我們基於「契約履行」、「法遵義務」及「品牌合法商務權益」使用您的資料。主要用途包括：完成訂單配送、提供售後保固服務、管理會員系統、執行站內數據分析以優化使用者介面、以及發送您感興趣的行銷通知與優惠資訊。
4. Cookie 追蹤與自動化技術
為了讓您的購物過程更具個人化及順暢，本站使用 Cookie 及類似技術紀錄您的操作偏好。您可以隨時透過瀏覽器設定撤回 Cookie 的存取權限，但這可能會造成網站部分功能（如保持登入、購物清單）無法正常啟動。
5. 資料受託單位與第三方揭露
除法律另有規定外，我們僅在提供服務所必需之範圍內，將特定資料分享予具備高度安全保障的合作夥伴，包含：執行支付結算的線上金流業者、負責商品遞送的物流機構、以及協助優化營運流量的分析服務商（如 Google 或 Meta）。所有第三方均須遵守本品牌嚴謹的隱私規範，不得用於協議外用途。
6. 資料保存限制與地理佈署
您的個人資料將儲存於受到妥善保護的伺服器環境中。除法律或會計制度要求的留存期間外，我們僅在達成原蒐集目的之必要期間內保存個資。一旦保存目的消滅且法律無強制保存義務，我們將採取永久刪除或去識別化之方式處理您的個資。
7. 資訊安全防護措施
為防止不當存取、竄改或遺失，我們導入了產業標準之安全防護：包含網站傳輸加密技術 (SSL)、內部權限分級制度及多重防火牆系統。我們持續監測各類潛在威脅，以確保您的資訊處於最高層級的保護之下。
8. 個資當事人之權利
本於個資法保障，您可以對我們行使以下權限：請求查詢、閱覽或製給複製本；請求更正或補充資料；請求停止蒐集、處理或利用；以及請求刪除您的個人資訊或撤回相關授權同意。如欲行使上述權利，請透過本政策末段之聯絡途徑與我們接洽。
9. 未成年人個資保護
我們非常重視未成年人之隱私。若您未滿 18 歲，應在法定代理人閱讀並同意本政策之條件後方可提供資料。若家長發現其子女有未經授權之資訊上傳情事，請立即聯繫我們以便進行處理。
10. 跨境資料傳輸條款
為提供更穩定之數位服務，本品牌可能運用全球化之雲端基礎建設。在進行必要的跨境資料傳輸時，我們將確保傳輸行為符合本國法令及國際隱私標準，確保您的權益不因地域變更而受損。
11. 隱私權政策之修訂權力
本政策將隨時因應法令變動或實務營運之優化而調整。任何修改後之版本均會於官網公開發布，並詳註修訂日期。為掌握最新隱私權益，建議您定期瀏覽本頁面之最新公開資訊。
12. 聯絡窗口與意見回報
若您對本隱私權政策內容有任何未盡事宜或特定需求，歡迎透過以下方式聯繫我們，我們將儘速協助處理：
公司主體：云相企業有限公司
服務專線：0971-044-660
線上客服：Line 官方ID（@010ccbaj）